ご利用案内
| クレジットカード決済 |
 お客様のカード番号はカード決済会社が保持・管理するため、安心して導入いただけます。 ※詳細についてはこちらをご参照ください。 |
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| コンビニ決済 |
 主要コンビニチェーンにて24時間いつでもお支払可能です。 ※当サイトでは、セブンイレブンでのお支払い選択ができなくなりました。ご選択なさらないようご注意下さい。 ※詳細についてはこちらをご参照ください。 |
| 消費税の取り扱いについて | 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 |
| お支払い期限について |
■ コンビニ決済 の場合は、ご注文メールに記載されている期日までにお支払下さい。 ※セブンイレブンは、ご利用いただけません。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 |
| お届け方法・送料 |
ヤマト運輸（クロネコヤマト） クール宅急便（シークレット）
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|---|---|
| お引き渡し時期について |
【商品発送のタイミング】 ・つけ麺の商品は、ご入金確認後、１～５営業日以内（休業日除く）に発送いたします。 （苺の商品は、注文後に出荷日をご返信します。） ・土、日、祝日、年末年始、GW等の特日は、ＳＨＯＰが休業日の為、発送（出荷）業務は しておりません。 ・ご注文のタイミングによっては、１～５営業日以内（休業日除く）に商品をご用意できない場合がございます。 その際は１～５営業日以内（休業日除く）にメールにてご連絡をさせていただきます。 ・店舗にて仕入の欠品・配達遅延など、１～５営業日以内に発送ができない場合など、 商品のご用意を致しかねる場合はメールにてご連絡をさせていただきます。 ・お申し込みの集中などによる一時的な在庫切れの場合がございますので、 追加注文をご希望の場合や至急の場合は、納期を事前にご確認いただけますと確実です。 詳細をご了承の上、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。 【商品が返送となる場合】 ◆長期ご不在など配送会社指定の保管期限を過ぎても再配達のご依頼がない場合、お荷物は当店へ返送となります。 ◆登録の送付先住所の不備・表札と宛名が異なる場合、配送ができないことがございます。 返送となった場合は、その旨をメールにてご連絡をさせていただきます。 再発送をご希望の場合は、再発送受付期限内に必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。 なお、再発送にかかる送料はお客様ご負担となります。（着払扱い） 再発送をご希望されない場合・再発送受付期限内に連絡をいただけない場合は、 往復送料・手数料・振込手数料を差し引いて、銀行振込にてご返金をさせていただきます。 返金先の銀行をご連絡いただきますようお願いいたします。 （商品によっては返金ができない場合もございます。予めご了承くださいませ。） |
| 納品書 | 当ＳＨＯＰでは、環境保護「エコ活動」や「個人情報保護」の観点から「納品書」の同封を廃止させていただきます。 「納品書」ご希望のお客様は、ご注文商品同梱の場合のみお受け致しますので、お手数ですがご注文の際「お問い合わせ欄」にご記述下さい。 なお、「納品書」のみの別送は致しません。予めご了承ください。 |
| 領収書 | ◆コンビニ支払い・銀行振込の場合、お支払い時の受領書が領収書としてご利用頂けます。 ◆クレジットカードの場合、カード会社のご利用明細書が領収書としてご利用頂けます。 |
| 返品、交換、保証について | 商品がお手元に届きましたら、必ず商品をご確認いただきますようお願い致します。 ※検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、包装紙の角部分等はデリケートでございますので輸送中に多少の擦れや箱潰れ等が生じる場合が御座います。尚、輸送中の包装紙の擦れ等に関しての返品交換等は承りかねます。ご了承の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。 ※取扱商品の生産ロット等によっては予告なく仕様が変更される場合が御座います。あらかじめご了承ください。 商品の品質には万全を期していますが万が一お届けした商品が破損している、またはご注文の品と異なる場合は商品の状態を確認の上、個別に対応させていただきます。 ＜注文後の商品の取消・変更・追加について＞ ★ご注文画面にて、ご注文を確定後は、商品の取消・変更・追加はできません。 ＜商品到着後の、返品・交換について＞ 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。この際の送料は当社が負担いたします。 一部、当店では返品・交換ができずメーカーへ直接ご連絡を頂くことがございます。 お客様のご都合による返品は、納品より2日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けいたします。 （一部、ご返品をお受け出来ない商品もございます。） この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額いたします。 返品の際、返金は当社からのお振込となります。振込先をお知らせください。 【返品・交換をお受けできない場合】 ・連絡なく商品をご返送いただいた場合 ・お届けから3日以上経過した商品 ・お客様が開封された商品（不良品は除く） ・お客様が汚損破損された商品 ・商品の箱・説明書を汚損・破損・紛失された場合 ・カー用品・食品・サプリメント・コンタクトケアグッズ・マスク・デンタルケア商品 など なお、お届けから3日以上過ぎますと、返金・返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。 ～返品時の連絡先～ 株式会社ブルーストーク 『 帰ってきた宮田麺児 』 〒531-0072 大阪市北区豊崎5-6-1 北梅田大宮ビル5F MAIL：tsukemen@miyata-menji.com |
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